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伴随着城市化进程的不断推进，群众对美好生活的向往日益增长，基层社会治理的压力不断加大。为此，兴庆区全面推行党建引领“街道吹哨、部门报到”综合治理工作机制，切实做到“民有所呼、我有所应”。

“换物业前，欠缴的费用谁来付？消防水阀不打开隐患太多。”近日，在胜利街紫金社区组织召开的民主议事会上，银川卓达物业服务有限公司提出了自己的疑惑。

据了解，自江南水乡A区建成后，一直由银川金达物业有限公司承接小区物业，2019年由银川卓达物业公司接管，并对其接管前情况摸排，排查出前物业公司一直未缴纳消防用水13万余元。与前物业公司一直商榷无果，导致营业房消防用水无法正常使用。

紫金社区居委会得知情况后，第一时间上报给街道，街道领导高度重视，充分发挥“街道吹哨、部门报到”，紫金社区立即启动“有事好商量”民主协商议事机制，联合物业办、应急办、兴庆区消防大队、中铁水务等部门人员，全面推进江南水乡A区消防管道水费问题的解决。

经过研究商议，紫金社区组织召开的民主议事会最终议定由卓达物业对消防设备进行维护，中铁水务先将消防水阀打开，保证消防用水正常使用。江南水乡A区消防水费由中铁水务与金达公司、利达公司走法律程序追诉。明确物业管理职责，2019年4月以后水费由卓达物业承担。

“街道吹哨、部门报到”工作机制不仅在胜利街紫金社区见到了成效，在前进街华林社区同样发挥着作用。刚从现场回来的前进街华林社区党委书记吴萍，正忙碌地记录着今天下水管道改造事宜的进程。

近日，华林社区的网格员唐秀华在电力小区走访时，遇到辖区居民反映公共污水井出现严重堵塞问题，反味严重，影响小区居民生活，有人认为是由于“两供一业”改造时把下水管道改动导致下水不畅，也有人认为是管道年久失修。

为尽快搞清事情真相并解决问题，2月22日上午在社区党委书记吴萍的协调下，联系到了“两供一业”改造方国网电力公司负责人及建投物业经理。国网电力公司施工方工人把小区内的下水井以及当时改造的井盖全部打开，仔细排查问题产生原因，发现脏水井堵塞严重，暂时无法判断是什么原因导致的下水堵塞，经过三方协商决定先由物业出资进行排污并疏通井道，将下水井的淤泥和杂物全部抽出后，再由“两供一业”改造方现场确认下水堵塞原因实施方案，如果是改造方造成的，将由施工方恢复管道原有功能，如果不是，将由物业承担下水疏通费用，此次协商获得了大家的一致认同。

“接下来社区将组织网格员定期进行排查，确保问题早发现，早解决，脚踏实地为居民群众办实事、解难事、做好事，不断提升群众的获得感、幸福感、安全感。”华林社区党委书记吴萍说。